新春走基层 | 贴心服务“爱随千里”

刚过完春节,家在陕西汉中成固县的章纪奎就踏上了返程的火车。在深圳打工多年的他,每月6000多元的工资要养活妻子、两个孩子和老母亲,对他而言,早点开工就能多些收入。


除此之外,章纪奎今年还多了一份喜悦:节前,他看到深圳农商行正在开展用手机银行办理“农信快存”业务“送春运路费”活动,第一次尝试用手机给家里亲人汇了2000元。“没想到手机转账这么方便,还免费,如果运气好说不定还能中奖。”章纪奎对记者表示,他每个月都要给家里汇钱,有了手机银行以后就不用请假去银行排队了。



章纪奎打工所在的佳润纸业位于深圳宝安区,已建厂20多年,现有工人600多人,80%以上来自湖南、四川、贵州、陕西等内陆地区。“我们企业员工的工资都是通过深圳农商行公明支行代发的,每年春运开始之前,工人们基本上就把钱汇回老家去了。”佳润纸业财务部总经理王伟介绍说。


 “关外地区集中了深圳制造业中的大部分企业,如内衣、钟表等企业,这些来深建设者生活在深圳原特区外,与我们农商行的定位和网点紧密契合,是我们服务的主要对象。”深圳农商行网络金融部汪蒙告诉记者,每年春节期间,几百万名打工者往返于家乡和深圳之间,“既要让每个人都能平安回家,也要让他们一年的辛苦所得安全抵达。” 


图为工作人员指导客户使用智能柜台


“爱随千里,农商行送春运路费”活动是深圳农村商业银行今年春运高峰期间推出的。从2012年开始,该行已连续6年开展“春节送路费”活动,向广大来自偏远乡镇的建设者们送去温暖和关爱;同时,大力推广网银、手机银行以及微信银行业务,让他们能够像大城市的居民一样,享受到现代科技与金融服务。其中“农信快存”就是专门为这一群体量身打造的一款手机转账产品。“只要1秒钟,就可将资金划转到全国所有的农商行、农信社、农合行,不必跑银行网点排队、填表,也无需支付任何费用。”据了解,该行网银和手机银行业务自2013年上线推广以来,开户量和交易规模快速增长。2017年交易量达到34万笔、交易金额48.9亿元,其中通过手机银行渠道实现的交易笔数为31万笔、交易金额28亿元。


2018年1月1日至3月2日春运高峰期间,深圳农村商业银行开展“爱随千里,农商行送春运路费”活动,为来自偏远地区的打工者送去关爱和温暖,同时,向他们宣传手机银行“农信快存”业务,让更多的农民工享受快捷、安全的金融服务。 金融时报记者 谢利 摄


汪蒙还介绍说,之所以将该产品命名为“农信快存”,主要是为了便于外来务工人员理解和接受。实际上,这一金融服务主要基于农信银资金清算系统提供的“农信银快汇”业务,该系统目前已覆盖全国36家农信机构、1116家村镇银行、21家支付机构,机构网点超过4.4万家,农信银快汇业务现已成为广大农村务工人员的首选资金汇划方式。特别是近年来,手机银行、网上银行、支付宝转账、微信等线上支付渠道的不断丰富,让农民和外出务工人员有了更多便利、快捷和低成本的选择。数据显示,2017年,全国农村中小金融机构通过农信银支付清算系统处理各类支付清算业务33.49亿笔,清算资金6.68万亿元,同比分别增长99.23%和22.95%。日均处理清算交易从年初的618.46万笔、163.81亿元快速增长到年末的1687.04万笔、274.88亿元,增幅达172.78%和67.80%。


记者了解到,随着资金清算服务的深化、联网范围的扩大以及支付清算品种的增加,包括广大农村地区在内的支付清算服务渠道与场景将会得到进一步拓展,将会有越来越多像章纪奎一样的外出打工者,享受到资金“一秒到账”以及快捷支付、小额存取款、缴费等安全、高效的金融服务。


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来源 / 金融时报记者 谢利

编辑 / 赵乘锋

 
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